Bbox Actus - Dossiers : Inauguration de l'Apple Store de Vélizy 2 : nous y étions

Inauguration de l'Apple Store de Vélizy 2 : nous y étions

par la rédaction le 25/09/2010 à 22:55

10h00
Les clients commencent à rentrer sous les clameurs de vendeurs, et se voient offrir une petite boîte siglée Apple qui contient un tee-shirt noir, avec imprimé sobrement en blanc le logo d'Apple suivi de "Vélizy 2".
L'afflux de personnes dans le Store est contrôlé par les vigiles, il faut donc prendre son mal en patience pour pouvoir rentrer.

10h05
Après un dernier arrêt ordonné par les vigiles, nous sommes dans les starting-blocs pour pénétrer à notre tour dans l'antre. La vue se dégage sur le magasin dans son ensemble : ceux qui ont connu l'ancien magasin Darty qui occupait cette place seront surpris par la diminution sensible de surface dédiée à la vente. Les locaux techniques et entrepôts ont visiblement ponctionné cruellement les mètres carrés… Le style du Store est lui sans surprises, et ressemble à s'y méprendre aux autre Stores que l'on peut trouver en France ou ailleurs sur la planète : éclairage lumineux blanc, design épuré et "clinique", tables disposées de façon rectiligne mettant en valeur les produits de façon très organisée et fonctionnelle. Il faut souligner la capacité d'Apple à créer l'envie d'acheter, en utilisant une méthode simple : tester par soi-même. Tous les produits sont accessibles, peuvent être touchés, soupesés, évalués.

10h06
A notre tour de rentrer, une haie d'honneur, des applaudissements, des sourires, on peut dire que l'accueil est chaleureux et que le client chez Apple, c'est quelqu'un. Un petit coup d'oeil au reportage vidéo disponible en première page de ce dossier pourra vous faire revivre cela comme si vous y étiez.

10h30
Le magasin continue à se remplir, et il faut avouer que l'on commence à avoir du mal à circuler. Les vendeurs continuent à applaudir les clients qui arrivent, à distribuer les tee-shirts. Ils doivent commencer à avoir les mains qui chauffent sacrément maintenant ! En complément des préposés à l'animation, il y a de nombreux vendeurs disponibles dans le magasin. Les clients ont pris leur place naturellement dans le magasin et le business tourne, naturellement, comme dans n'importe quel autre Apple Store. Il n'y a donc pas que des curieux, mais de vrais clients.
Petite déception : le nouvel Apple TV n'est pas disponible, le vendeur nous renvoie vers l'ancienne version en nous indiquant qu'il faut encore attendre quelques jours pour pouvoir obtenir la dernière version annoncée récemment.

11h00
La file d'attente extérieure n'est toujours pas vide, et le magasin est toujours plein : les clients sont admis au compte-goutte au rythme des sorties. Les applaudissement résonnent toujours dans le centre commercial. Là on commence à souffrir pour les vendeurs qui vont avoir quelques cloques aux mains à soigner dans la soirée.