Copertura Fastweb Toscana: verifica la velocità e scopri le offerte

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Copertura Fastweb Toscana: verifica la velocità e scopri le offerte

Qual è la copertura Fastweb in Toscana? Casa mia è raggiunta da Fibra? O mi devo accontentare della linea ADSL? In questo articolo trovi le risposte a queste e a molti altri quesiti inerenti velocità di download, copertura internet e offerte Fastweb per la regione Toscana.

Chiama lo 06 948 080 95 o fatti richiamare per testare in tempo reale copertura e offerte attivabili per casa tua! Servizio gratuito e attivo da lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.

Verifica adesso la copertura internet Tim per la tua città e scopri se casa tua è raggiunta da tecnologia fibra o adsl. Seleziona il comune che ti interessa, cliccaci sopra e verifica ora:

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*in questo elenco trovi le città con un numero di abitanti superiore a 10.000. Se cerchi la copertura di una città non presente in questo elenco chiama un consulente Selectra al numero 06 948 080 95. Servizio gratuito e senza impegno.

Desideri verificare la copertura per un altro operatore e paragonare le offerte di Vodafone, Wind Infostrada e Tim Telecom? Vai alle altre pagine di verifica copertura:

Bollini Agcom: come leggere le offerte?

Con la delibera Agcom 292/18/CONS (luglio 2018) Fastweb, come tutti gli operatori, è obbligata a esporre i bollini che mostrano la qualità della connessione. Si tratta di tre bollini che servono per aiutare i consumatori a comprendere meglio e più velocemente la tipologia di offerta promossa. Per cui in tutte le offerte Fastweb internet casa potrai trovare:

bollini Agcom
I Bollini Agcom
  1. un bollino Verde, che indica un’offerta internet in Fibra pura (FTTH, Fiber To The Home);
  2. un bollino Giallo, vuol dire che la connessione offerta è un misto Fibra-Rame (FTTC, Fiber To The Cabinet);
  3. un bollino Rosso, significa connessione interamente in Rame (ADSL).

In Italia, ad oggi, la tecnologia Fiber To The Home permette di arrivare fino a 1 Giga di velocità in download. Una connessione del genere ti permette di vedere 4 film in contemporanea in HD senza alcun problema di buffering (i fastidiosi blocchi che interrompono lo streaming video). La Fiber To The Cabinet consente di arrivare fino ad una velocità massima di 200 Mega, mentre in ADSL solitamente non si riesce ad andare oltre i 20 Mega (in media più sotto i 10 che sopra a dirla tutta).

Un consiglio Una volta testata la copertura il nostro consiglio è di controllare adesso quale bollino riportano le offerte Fastweb disponibili. Per attivare un'offerta o richiedere maggiori dettagli puoi chiamare, gratuitamente e senza impegno, il numero 06 948 080 95 o lasciare il tuo numero per farti richiamare.

Informiamoci: differenze tra Adsl e Fibra

Quali sono le differenze tra Adsl e Fibra? E perchè le connessioni in Fibra sono molto più rapide? Molto semplice: è tutta una questione di cavi utilizzati.

Mentre, infatti, le fibra ottica viaggia su filamenti in fibra di vetro o polimeri plastici, l’Adsl viaggia su cavi in rame. Questi ultimi risentono molto dei disturbi elettrici e sono molto meno flessibili dei cavi in fibra. Inoltre il segnale luminoso introdotto all’interno dei cavi in fibra è permette di trasportare una quantità di dati molto elevata.

Altro aspetto vantaggioso delle connessioni in fibra è rappresentato dalla maggiore resistenza a fattori climatici esterni, come i cambi di temperatura, e ai ridotti costi di manutenzione. Fattori che influenzano in negativo le connessioni con tecnologia Radio, come ad esempio quelle delle offerte Linkem e Eolo, che si appoggiano alle onde radio per trasportare i dati fino al modem di casa.

Per paragonare tutte le offerte Fibra, Adsl e Mobile dei migliori operatori del mercato clicca sul bottone "Avvia il Confronto" e consulta il nostro comparatore per le promozioni internet e mobile:

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Effettua lo Speed Test

Desideri testare la velocità, in tempo reale, della tua connessione Fastweb in Toscana? Effettua adesso lo speed test cliccando sul bottone “vai”:

Per realizzare il test di velocità hai bisogno solo della connessione ad internet. Prima di far partire il test, al fine dell'ottenimento di un risultato attendibile, ti consigliamo di:

  1. interrompere eventuali download attivi;
  2. chiudere tutte le schede internet ad esclusione di questa finestra ovviamente;
  3. chiudere tutti i programmi (software, app) aperti sul tuo pc;
  4. collegare il pc al tuo modem direttamente tramite un cavo di rete.

Leggi la nostra guida allo speed test per saperne di più.

Internet lento? Cambia operatore! Chiama lo 06 948 080 95 o fatti richiamare per testare la migliore offerta nella tua zona (servizio gratuito e senza impegno).

Avere Fastweb in Toscana: scopri tutti i servizi utili

Uno dei vantaggi di passare a Fastweb consiste nella possibilità di accedere a tutti i servizi che questo operatore mette a disposizione in via esclusiva per i suoi membri.

Nelle prossime righe ci soffermiamo un po' di più sul modem Fastgate, su come entrare in contatto con il servizio clienti ed effettuare le operazioni di reclamo e disdetta.

Fastgate, il modem di Fastweb

Il modem Fastgate di Fastweb è uno dei più potenti presenti sul mercato e consente di sfruttare al massimo la fibra Fastweb o comunque di ottenere il meglio dalla connessione di casa tua. Questo grazie alle 6 antenne differenti, che viaggiano sulle due frequenze disponibili, che garantiscono una copertura del WiFi ottimale in ogni punto della casa.

Per capire come installarlo, configurarlo e per le caratteristiche tecniche leggi la nostra guida al modem Fastgate di Fastweb.

Il Servizio Clienti Fastweb

Modem rotto, bolletta inesatta o una semplice richiesta di maggiori dettagli sulle offerte: sono tanti i motivi per cui conviene contattare il servizio clienti di Fastweb. Farlo è molto semplice, puoi decidere tra:

  • chiamare il numero gratuito 192 193 attivo 24 ore su 24;
  • accedere all'area MyFastpage per l'assistenza online;
  • contattare le fanpage Facebook o Twitter;
  • rivolgerti ad uno degli store Fastweb Toscana.

Desideri cambiare operatore?Se non sei soddisfatto del tuo operatore ed intendi cambiarlo chiama lo 06 948 080 95 o fatti richiamare: un operatore ti accompagnerà, gratis e senza impegno, in tutte le pratiche di disdetta, trasloco e passaggio al nuovo operatore.

Come inviare un Reclamo a Fastweb?

EHai a disposizione 4 modalità per inviare un reclamo a Fastweb, eccole nel dettaglio:

  • online, collegandoti alla tua area MyFastPage e recandoti nella sezione “Come possiamo aiutarti?”. In questa sezione puoi anche controllare le fasi della gestione del tuo reclamo;
  • telefonaado il servizio clienti al numero 192 193;
  • tramite l'assistenza clienti sulla fanpage Facebook;
  • inviando una raccomandata A/R a FASTWEB S.p.a., Casella Postale n. 126, 20092 Cinisello Balsamo (MI)

L’operatore ha 45 giorni di tempo per comunicarti l’esito del reclamo. Se il reclamo viene respinto e le motivazioni non ti convincono dopo 30 giorni hai diritto ad avviare le procedura di conciliazione.

Come richiedere Disdetta a Fastweb

Se non sei soddisfatto di Fastweb hai diritto a richiedere la disdetta. Devi però sapere che esistono dei costi di recesso, soprattutto se L'istanza avviene prima del termine contrattuale. Esistono 5 modalità per comunicare la disdetta a Fastweb:

  • Scaricando il modulo per la disdetta e inviandolo tramite raccomandata A/R, insieme alla copia del documento d'identità dell'intestatario del contratto, all'indirizzo: Fastweb S.p.A., Casella Postale 126, 20092 Cinisello Balsamo (MI) Casella Postale n. 111 - 00054 Fiumicino (Roma);
  • Accedendo con il tuo username e password alla MyFastPage disponibile sul sito Fastweb.it;
  • Via Pec all'indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it;
  • Recandoti presso un qualsiasi punto vendita Fastweb;
  • Contattando il Servizio Clienti Fastweb al 192.193;

Ai costi normali di disattivazione dal contratto Fastweb potresti dover aggiungere i costi derivanti dalla chiusura anticipata del contratto e dai servizi legati al tuo abbonamento (inclusi nel prezzo e gratuiti solo se rimani fedele a Fastweb fino al termine del contratto). Per capire meglio i costi legati alla disdetta Fastweb consulta la nostra scheda di sintesi.

Esistono solo 3 possibilità per recedere senza costi e penali:

  1. Sfruttando il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto;
  2. per rifiuto, entro 30 giorni, delle modifiche unilaterali del contratto;
  3. per inadempienza dei vincoli contrattuali.

 


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Fonte dati BroadbandMap di Agcom - Autorità per le garanzie nelle comunicazioni è distribuito con Licenza Creative Commons Attribuzione 4.0 Internazionale.