Gros plan sur le service de télésurveillance proposé sur la Bbox
Saviez-vous, si vous êtes client(e) Bouygues Telecom, que la Bbox permet de bénéficier de services ajoutés pour votre domicile ? Après l'offre "Injeko" (voir notre article) pour maîtriser intelligemment la consommation d'énergie de son foyer, attardons-nous aujourd'hui sur les formules de télésurveillance proposée en partenariat avec EPS, le numéro 1 de la télésurveillance en France.
Si vous avez des questions et souhaitez contacter Bouygues, rendez-vous sur notre page service client pour connaître toutes les différentes manières de contacter l'opérateur.
Réservés aux clients Bbox et ideo, ce sont en fait deux services qui leur sont accessibles afin de protéger leur domicile des cambriolages et des risques d'intrusion :
1) Formule Confort : Alarme + Télésurveillance 24h/24 + Information en cas de déclenchement
Avec la formule Confort, vous bénéficiez d'une offre souple et pratique comprenant la mise à disposition du matériel et le service de télésurveillance avec information en cas d'alarme.
Vous êtes immédiatement informé de toute alarme à votre domicile et pouvez consulter les photos prises par les détecteurs de mouvement directement sur votre mobile ou votre ordinateur.
Ainsi, vous pouvez rapidement prendre les mesures que vous estimez nécessaires.
De plus, vous disposez de l'option d'intervention temporaire pour vos absences prolongées (vacances, week-end...) : un Agent de Sécurité intervient alors à votre domicile en cas d'alarme et un gardiennage est organisé si nécessaire.
Avec la formule Confort, vous gardez le contact avec votre domicile.
Le système d'alarme est raccordé au Centre de Surveillance EPS.
Quand une intrusion est détectée, la sirène se déclenche (1ère dissuasion).
Parallèlement, le Centre de Surveillance réalise un appel de contrôle à votre domicile (2ème dissuasion) et vous demande votre code confidentiel.
Si cet appel reste sans réponse ou si le code est erroné, vous êtes informé de l'alarme (ou vos personnes de confiance si vous n'êtes pas joignable) et pouvez recevoir les photos du déclenchement (si vous avez choisi des détecteurs avec fonction Image).
Un système d'alarme sans fils haut de gamme est livré avec cette formule, comprenant :
1 centrale d'alarme avec transmetteur téléphonique, compatible avec la plupart des box ADSL/câble
1 sirène intérieure indépendante
1 clavier
points de détection (2 pour un appartement, 4 pour une maison)
A partir de 19,50 €/mois.
2) Formule Sérénité : Alarme + Télésurveillance 24h/24 + Intervention d'un agent de sécurité en cas de déclenchement
Avec la formule Sérénité, vous bénéficiez d'une offre complète et pratique comprenant la mise à disposition du matériel et le service de télésurveillance avec intervention d'un Agent de Sécurité en cas d'alarme.
En cas d'alarme, grâce aux photos prises par les détecteurs de mouvement, un Agent de Sécurité intervient à votre domicile et les Forces de l'Ordre sont informées en cas d'effraction confirmée.
Par ailleurs, vous pouvez consulter les photos directement sur votre mobile ou votre ordinateur et suspendre l'intervention si vous estimez qu'elle n'est pas nécessaire.
En cas d'effraction, un gardiennage est organisé chez vous jusqu'à votre retour ou la remise en état des issues.
Avec la formule Sérénité, tout est fait pour assurer votre tranquillité.
Le système d'alarme est raccordé au Centre de Surveillance EPS.
Quand une intrusion est détectée, la sirène se déclenche (1ère dissuasion).
Parallèlement, le Centre de Surveillance réalise un appel de contrôle à votre domicile (2ème dissuasion) et vous demande votre code confidentiel.
Si cet appel reste sans réponse ou si le code est erroné, un Agent de Sécurité est envoyé sur place et les Forces de l'Ordre sont informées en cas d'effraction confirmée (3ème dissuasion).
Cette levée de doute est facilitée en cas de prise de photo : les Forces de l'Ordre peuvent alors être informées plus rapidement.
Dans le même temps, vous êtes informé de l'alarme (ou vos personnes de confiance si vous n'êtes pas joignable) et pouvez recevoir les photos du déclenchement.
En cas d'effraction, EPS peut organiser les moyens de sauvegarde de votre domicile (gardiennage, remise en état des issues par un artisan mandaté).
Un système d'alarme sans fils haut de gamme est livré avec cette formule, comprenant :
1 centrale d'alarme avec transmetteur téléphonique, compatible avec la plupart des box ADSL/câble
1 sirène intérieure indépendante
1 clavier ou 2 télécommandes
points de détection (2 pour un appartement, 4 pour une maison)
A partir de 29,50 €/mois.
Ces offres comprennent l'installation du matériel par un professionnel ainsi que sa maintenance mais aussi la surveillance de votre domicile 24h24 et 7j/7.
A noter que l'option GSM/GPRS permettant de transmettre les alertes par la Bbox et par le réseau mobile est actuellement offerte aux clients Bbox jusqu'au 31/01/2012 (avec frais d'installation et de mise en service à 39 € au lieu de 79 €) pour toute nouvelle souscription.
D'autres options et services sont également proposés : détection avec prise de photos, détection de fumée, compatiblité animale, top alarme, signô, applications mobiles (iPhone, Android et Windows Phone), site abonnés, etc... Avant toute installation, un diagnostic sécurité de votre habitation sera évidemment réalisé par EPS.
Source : Bouygues Telecom.