Arrivée de Free Mobile : réellement 300.000 clients perdus pour Bouygues Telecom ?

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Le quotidien Le Parisien annonce que le lancement de Free Mobile semble avoir été un succès. D'après ses estimations, seulement trois jours après le lancement de ses offres, l'opérateur aurait gagné environ 500.000 abonnés et se dirigerait vers le million.


La première victime en serait Bouygues Telecom, qui d'après Le Parisien, aurait déjà perdu 300.000 abonnés au bénéfice de Free Mobile. Interrogé par le journal, Bouygues Telecom indique que "Ce chiffre ne s'appuie sur aucun chiffre sérieux". Free n'est guère plus loquace : "Nous ne publierons aucun chiffre avant plusieurs jours, nous sommes là dans le domaine de la rumeur, comme pour les antennes...".


Bouygues Telecom a malgré tout répondu assez rapidement à l'offensive de son concurrent, car il adaptait ses offres B&YOU seulement trois jours après le lancement de Free Mobile en proposant un forfait à 19,99 €/mois en tous points identique à celui de Free (voir notre article). Le succès semble avoir été au rendez-vous, l'opérateur annonçait lundi dernier sur sa page Facebook que son site saturait du fait d'un nombre très important d'abonnements en ligne. L'offre "low cost" de Bouygues Telecom semble donc malgré tout faire le plein... En effet, Bouygues Telecom dit enregistrer "plusieurs dizaines de milliers de demandes d'adhésions par jour, contre quelques milliers avant l'arrivée de Free".

Si le chiffre annoncé par Le Parisien se confirme, il sera donc impératif pour Bouygues Telecom d'adapter rapidement ses forfaits classiques (Eden) au delà des baisses "cosmétiques" apportées à ses seules éditions smartphone et iPhone (voir ici). Les trois opérateurs dits historiques semblent apparemment vraiment frileux à toucher à leurs forfaits subventionnés et/ou avec engagement. Mais pour combien de temps encore ?


Cependant, d'après LCI qui relate une information de l'AFP, Bouygues Telecom a annoncé aujourd'hui les chiffres officiels de basculement de ses abonnés vers Free Mobile et qui n'ont rien à voir avec ceux du Parisien : "Ce matin à 7h, nous avions enregistré 25.120 demandes de portabilité de clients Bouygues Telecom vers Free, depuis son arrivée sur le marché le 10 janvier" (Richard Viel, Directeur général délégué de l'opérateur).

Source : Le Parisien.

[MàJ 16h41] Ajout du chiffre de portabilité annoncé officiellement par Bouygues Telecom à l'AFP, bien loin de celui avancé par Le Pariisien...